Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia de 7 dias após o recebimento. Nesse período, você pode solicitar a troca ou devolução caso encontre algum defeito ou não fique satisfeito com a sua compra. Nossa prioridade é que sua experiência seja especial e sem preocupações.

Não! Após a sua compra, você não precisará pagar nenhuma taxa adicional. O valor exibido no site já é o total final. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição:

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Sim! Nosso site é 100% seguro. Utilizamos certificados de segurança (SSL) que garantem a proteção dos seus dados pessoais e de pagamento durante toda a compra. Além disso, trabalhamos apenas com meios de pagamento confiáveis, para que você possa realizar suas compras com tranquilidade e confiança.

Assim que sua compra for confirmada, você receberá por e-mail todas as informações sobre o andamento do pedido. Quando ele for enviado, enviamos também o código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

👉 Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado com todo cuidado. O prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis para chegar até sua casa, variando de acordo com a região e a transportadora.

👉 Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você antes, durante e depois da sua compra. Confira nossos canais de atendimento:

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Atualmente, a Arte Natalina é uma loja 100% online. Isso nos permite oferecer uma grande variedade de produtos natalinos com praticidade, segurança e preços acessíveis, entregando diretamente na sua casa em todo o Brasil.

Nossos produtos não são de fabricação própria, mas são selecionados com muito cuidado junto a fornecedores de todo o Brasil. Todo o estoque é 100% da Arte Natalina, garantindo que os itens anunciados em nosso site estejam disponíveis para pronta entrega dentro dos prazos informados.

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