Política de Privacidade

Política de Privacidade – Arte Natalina

 

A Arte Natalina valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes, comprometendo-se a proteger todas as informações pessoais coletadas durante a navegação, cadastro ou compras em seu site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1.⁠ ⁠Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

Nome completo;

Endereço de entrega e cobrança;

E-mail e telefone;

Dados de pagamento, processados de forma segura por gateways confiáveis.

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

Endereço IP;

Navegador e sistema operacional;

Páginas visitadas e tempo de navegação.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, melhorar a experiência do usuário e enviar comunicações relacionadas a compras e promoções.

2.⁠ ⁠Uso de Dados

Garantimos que os dados coletados serão utilizados apenas para:

Processamento e entrega de pedidos;

Suporte ao cliente e comunicação de atualizações;

Análise de performance e melhorias do site;

Envio de marketing e promoções, apenas se o cliente tiver consentido.

Nenhuma informação pessoal é compartilhada com terceiros para fins comerciais sem autorização expressa.

3.⁠ ⁠Segurança e Armazenamento

Todos os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL/TLS, protegidos contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Apenas colaboradores autorizados têm acesso a informações necessárias para cumprimento de suas funções.

4.⁠ ⁠Direitos do Titular

O cliente possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados;

Corrigir ou atualizar informações incorretas;

Solicitar exclusão ou anonimização de dados, quando permitido por lei;

Revogar o consentimento para uso de dados para marketing;

Solicitar a portabilidade das informações, quando aplicável.

5.⁠ ⁠Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a experiência de navegação;

Personalizar conteúdos e ofertas;

Analisar estatísticas de uso do site.

É possível desativar cookies no navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6.⁠ ⁠Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados somente quando necessário para:

Processamento de pagamentos;

Entrega de produtos via parceiros logísticos;

Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

Nenhum dado é vendido ou disponibilizado para terceiros com fins publicitários sem consentimento do cliente.

7.⁠ ⁠Alterações na Política

A Arte Natalina pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, garantindo maior segurança e transparência.

Alterações serão comunicadas no site, e o uso contínuo da loja implica aceitação das novas regras.

8.⁠ ⁠Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações adicionais, o cliente pode contatar a loja pelos canais oficiais:

E-mail: artnatalprodutos@gmail.com

WhatsApp: (11) 96161-8728